lunes, 21 de junio de 2010

SEGMENTOS DE MERCADO

Segmentación de mercados
BASES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MERCADO
El grupo de individuos u organizaciones que constituyen el conjunto de clientes actuales y potenciales localizado en un área específica.
SEGMENTACION DE MERCADO


Consiste en dividir un mercado heterogéneo en grupos con al menos una característica homogénea.
Es un grupo de consumidores identificables con requisitos comunes, los cuales son significativos en lograr ventaja competitiva.
Ventajas de la segmentación de mercados
Precisión en el tamaño del mercado.
Claridad al establecer planes de acción.
Identificación de los consumidores integrantes del mercado.
Reconocimiento de actividades y deseos del consumidor.
Simplificación en la estructura de marcas.
Facilidad para la realización de actividades promocionales.
Simplicidad para planear.

¿Qué es la Segmentación?
Escoger cuáles segmentos servir y cuáles ignorar, en función del de mayor atractivo, por ejemplo volumen, precio, crecimiento, etc.
EJEMPLO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO DE CEREALES
Posibles dimensiones de segmentación en consumidores finales
Necesidades: económicas, fisiológicas, psicológicas, sociales, etc.
Beneficios: situación específica, necesidades específicas o generales.
Pensamiento: favorable o no hacia las actitudes, intereses, opiniones, creencias.
Rango de uso: ligero, mediano, pesado.
Usuarios: anteriores y nuevos usuarios.
Tipo de compra: conveniencia, especialidad, comparativa.
Información requerida: nula, poca, mucha.
Posibles dimensiones de segmentación en consumidores finales
Demográfica
Ingreso : Bajo, Medio, Alto
Sexo: Hombres, Mujeres
Edad: Bebés, Adolescentes, Adultos
Tamaño de familia : 1, 2, 3, 4, 5 o más
Ciclo de vida: Soltero, Casado, Con/Sin hijos
Ocupación: Profesional, técnico, administrador, empresario, comerciante, agricultor
Educación: Grado escolar
Grupo racial: Blanco, negro, oriental, latino
Clase social: Alta, Media Alta, Media, Media Baja, Baja, Pobre.
Posibles dimensiones de segmentación en consumidores finales
Psicográfica


Personalidad: La personalidad refleja los rasgos, actitudes y hábitos de una persona.


Motivos: Se pone atención en los motivos emocionales de los consumidores para ofrecer determinados productos.


Estilos de vida: La segmentación por estilos de vida divide a al gente en grupos de acuerdo con al forma en que pasan el tiempo, la importancia de las cosas a sus alrededor, sus creencias y las características socioeconómicas como ingreso y educación.
Posibles dimensiones de segmentación en consumidores finales
Geodemográfica


La segmentación geodemográfica agrupa a los clientes potenciales en categorías de estilos de vida de vecindario.


Combina las segmentaciones geográfica, demográfica y de estilo de vida.


Contribuye a la micro mercadotecnia, que consiste en el desarrollo de programas de mercadotecnia ajustados a la medida de los clientes posibles que viven en regiones geográficas pequeñas, como barrios, o que tienen características demográficas y estilos de vida muy específicos.

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